2024-05-26 12:05:03 0
郭丁源
7月21日,鴻星爾克向河南捐贈5000萬元物資。一個平時幾乎沒什么“存在感”的品牌,卻在這個危難之際捐贈5000萬元物資,網(wǎng)友們大受感動的同時紛紛替鴻星爾克著急!
“感覺快倒閉了還捐這么多!”“不上熱搜都對不起你!”“貨品不用發(fā),我自己貼標!”7月22日晚,抖音上鴻星爾克直播間網(wǎng)友的留言令人側(cè)目。網(wǎng)友們紛紛下單支持,主播讓大家理性消費,網(wǎng)友卻說:“不行,要野性消費!”凌晨一點多,鴻星爾克總裁吳榮照為了感謝大家,也趕來直播間“加班”。面對網(wǎng)友的熱情,吳榮照依然建議大家在直播間理性消費,并希望大家多多關(guān)注河南的受災(zāi)情況,為河南加油。
據(jù)報道,2020年鴻星爾克營收僅為28.43億元。對比安踏355.1億元、李寧144.57億元、特步國際81.72億元乃至361°的51.27億元營收,顯然,鴻星爾克的營收可謂慘淡。實際上,在鴻星爾克官方旗艦店,其產(chǎn)品大多在兩百元以下,短褲短袖大多在幾十元左右。
截至7月23日晚上10點左右,在百萬網(wǎng)友的支持下,鴻星爾克抖音官方旗艦店業(yè)績已經(jīng)沖到近5000萬元大關(guān),全平臺帶貨排名第一,而其他相關(guān)品牌店的銷售數(shù)據(jù)也名列前茅,許多款式幾乎賣斷貨。鴻星爾克發(fā)微博稱:立志成為百年品牌,不然對不起網(wǎng)友送的微博會員!
而同時被帶上熱搜的則是剛剛申請破產(chǎn)重整的匯源果汁,它在自身非常艱難的情況下也向河南災(zāi)區(qū)捐了100萬元,雖然跟其他大企業(yè)相比,這個捐款數(shù)額可能連別人的零頭都不到,但已經(jīng)代表了這家國貨品牌能夠作出的最后貢獻,這也讓匯源果汁的直播間人數(shù)瞬間達到了數(shù)萬人,帶貨業(yè)績僅次于鴻星爾克,排全平臺第二名。
投我以木桃,報之以瓊瑤。企業(yè)有義,網(wǎng)友有情,一個“壕”捐,一個“壕”購。京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,鴻星爾克7月23日的銷售額同比增長超52倍,淘寶直播間被買到缺貨。其實,鴻星爾克一直都在做捐贈,僅2020年,它就向武漢捐贈了1000萬元的物資,又向福建殘疾人福利基金會捐贈了價值1億元的服裝。相比直播間的熱銷,在業(yè)內(nèi)看來,鴻星爾克事件從一個側(cè)面再次反映了國人對本土品牌偏好的持續(xù)回歸,消費品領(lǐng)域的國潮趨勢勢不可擋。
2017年以來,國貨潮興起,安踏、李寧等國產(chǎn)品牌再次崛起,逐漸搶奪市場空間。特別是,隨著中國品牌日創(chuàng)立,國貨自信日益增強,國民級運動及中高端服飾品牌率先恢復(fù)正增長。今年3月末H&M抵制新疆棉花事件的后續(xù)效應(yīng)顯現(xiàn),國貨消費熱情高漲,疊加國內(nèi)運動品牌勢能提升,共同推動業(yè)績兌現(xiàn)高增長。與此同時,國內(nèi)新興社交媒體迅速崛起,商家在這些平臺上通過圖文和視頻直播形式宣傳,極大增強與消費者的直接交流和互動,受到廣泛歡迎。這次鴻星爾克引發(fā)的熱潮,首先引爆的正是網(wǎng)絡(luò)直播間,隨著電商平臺流量紅利見頂,消費者對交流互動的意愿增強,新社交媒體將成為未來的高增長渠道。
事實上,曾經(jīng)的鴻星爾克也很火,一句“TOBENo.1”的廣告語,成為很多80、90后的記憶。2005年,鴻星爾克就在新加坡上市。不過,從2012年開始,由于市場風(fēng)云變幻,鴻星爾克轉(zhuǎn)型不成功,逐漸掉隊,成為邊緣品牌。想要再次崛起,光靠這一次火爆還不夠,品牌的運作成功是多方面的,要從產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道、營銷等方面一起發(fā)力才行。就像網(wǎng)友所操心的,光會造鞋不行,還要搞點外形設(shè)計。
很明顯的一個趨勢是,從國貨到國潮,從懷舊到情懷,為新時代所賦能的國貨重新定義著自己的價值坐標、文化象征與時代內(nèi)涵,并開始從不斷追趕熱點潮流到從中國文化中汲取養(yǎng)分,去形成更具普世意義的品牌文化敘事。
野性消費,能堆積起一時的熱度,卻不能形成持久的品牌忠誠度。以往品牌營銷的出發(fā)點可能是產(chǎn)品獲客、品牌曝光,無論是新冠肺炎疫情還是河南特大暴雨都喚醒了人們對于生活本質(zhì)的思考,把所有人都培養(yǎng)成了“潔癖”,消費者對健康和美好生活的向往更重視、更迫切,對品牌來說,主動承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為各大品牌的共識。所以,品牌要做的就是傳遞消費者心念已至、口未能及的情感型、人文關(guān)懷內(nèi)容,在生活態(tài)度上和消費者保持共振,獲得消費者認可。
品牌的溫度可以丈量品牌的長度。反映在品牌上,無數(shù)年輕消費者對被冠以“中國制造”“民族企業(yè)”的品牌擁有天然的好感。此時品牌承擔(dān)社會責(zé)任產(chǎn)生的品牌效益遠大于產(chǎn)品拉新,結(jié)局無疑是雙贏的。
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