2024-01-17 17:05:04 0
中國經(jīng)濟導報記者 王樂如/制圖
王威
2020年3月31日，習近平總書記在考察杭州城市大腦運營指揮中心時說：“通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等手段推進城市治理現(xiàn)代化，大城市也可以變得更‘聰明’。從信息化到智能化再到智慧化，是建設智慧城市的必由之路，前景廣闊?！痹谶@一年多的時間里，我國的智慧城市建設取得長足的進步，通過激發(fā)數(shù)據(jù)要素的價值和活力，推動了經(jīng)濟社會各方面的轉(zhuǎn)型，不僅有效應對了新冠肺炎疫情的多次局部復發(fā)，更成為促進城市高質(zhì)量發(fā)展、增進民生福祉的重要力量。
“聰明的城市”應對疫情更加敏捷
我國各城市應對疫情的智慧化手段不斷升級。今年5月份，廣東省再次遭遇疫情局部暴發(fā)。面對本次傳播性更強的疫情沖擊，深圳市龍崗區(qū)快速開發(fā)了疫情防控系統(tǒng)，一方面實現(xiàn)了全區(qū)疫情態(tài)勢“一圖呈現(xiàn)”，整合了近900條確診人員、2522個密接人員的軌跡點，并通過“一張圖”發(fā)布展示；另一方面做到了核酸檢測效率大幅提升，依托智能化核酸檢測系統(tǒng)，將原有的8個環(huán)節(jié)大幅壓縮至3個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)居民“零手寫”和工作人員“零錄入”，檢測結果“一屏掌控”“一鍵觸達”，保障了采樣數(shù)據(jù)準確性，降低了交叉感染風險。據(jù)測算，相比2020年同期提升核酸檢測效率至少5倍以上?？茖W化、精細化、智能化的疫情防控系統(tǒng)為城市抗疫提供了“硬核”支撐。
龍崗區(qū)能夠在短時間內(nèi)快速形成敏捷抗疫系統(tǒng)，得益于多年來的智慧城市建設成果。龍崗區(qū)通過構建“城市大腦”，建立覆蓋全區(qū)人、地、事、物的物聯(lián)感知體系和數(shù)據(jù)資源體系，一方面實現(xiàn)了對全區(qū)整體各領域態(tài)勢的實時掌控、對各動態(tài)指標的可視化監(jiān)控，能夠快速掌握疫情等突發(fā)情況的實時數(shù)據(jù)；另一方面通過高性能計算，為分析研判應對工作提供了智能輔助決策，為實現(xiàn)精細化管理、一體化運行聯(lián)動提供了關鍵支持。通過本次疫情的洗禮考驗，越來越多的城市正在建設更高質(zhì)量的智慧城市，進一步提升城市韌性，保障百姓生活更加安全。
“聰明的城市”服務百姓更加高效
抗疫工作催生了大量智慧化應用，在今年已經(jīng)轉(zhuǎn)化為民生服務的先進載體?！拔錆h戰(zhàn)疫”小程序誕生于2020年2月8日，是湖北省武漢市疫情最艱難時期推出的健康碼應用，累計使用近5億人次、總調(diào)用近11億次，為抗疫工作起到了重要的作用。今年隨著疫情防控進入常態(tài)化，武漢市及時將“武漢戰(zhàn)疫”更名為“i武漢”，拓展延伸健康碼服務功能，轉(zhuǎn)型升級為武漢民生服務移動端總門戶?！癷武漢”系統(tǒng)連接繳費、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保、交通、文化、體育、旅游等公共服務和基礎電子證照,通過對各項公共服務信息及對應的市民個人信息進行匹配、整合，構建了“多碼合一、一人一碼、一碼互聯(lián)”的市民碼服務體系，實現(xiàn)了民生服務掌上辦、指尖辦，為武漢市民提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字惠民服務。
“i武漢”順利轉(zhuǎn)型的背后是城市數(shù)據(jù)資源的共享匯聚。我國的許多城市正和武漢市一樣，通過構建科學合理的智慧城市頂層設計，優(yōu)化梳理各項業(yè)務流程，實現(xiàn)了身份標識的識別與統(tǒng)一，連通了各項業(yè)務場景，實現(xiàn)對百姓更加高效、更加便捷的服務。
“聰明的城市”推動生活更加便利
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果關鍵是看老百姓的體驗。我國不少城市正推進“智慧社區(qū)”建設，讓數(shù)字化體驗始于“家門口”。在上海市和杭州市的一些社區(qū)，駕車居民在進入社區(qū)前，可在手機小程序上查詢到社區(qū)內(nèi)各個停車位的狀態(tài)，從而實現(xiàn)精準停車。社區(qū)給老人配備了智能穿戴設備，可以實時了解健康數(shù)據(jù)與身體實時參數(shù)，還可以對跌倒等突發(fā)事項及時救治。社區(qū)還自建了數(shù)據(jù)中心和“雙創(chuàng)空間”，為創(chuàng)業(yè)者提供了高性能的計算資源和良好的辦公環(huán)境，真正實現(xiàn)了“樓上生活、樓下創(chuàng)業(yè)”。
社區(qū)是為百姓服務的最小單元，直接影響到每個人的生活幸福度。隨著城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷邁向深水區(qū)和“最后一公里”，智慧社區(qū)的重要程度日益呈現(xiàn)。智慧社區(qū)一方面是整個智慧城市的“神經(jīng)末梢”，負責將整個城市的公共服務資源通過智能化手段精準提供給每個社區(qū)居民；另一方面，智慧社區(qū)也是社區(qū)民眾的“集結地”，連接匯聚百姓家庭的智能家居和智能穿戴設備，為百姓提供近距離的安全、健康、生活等多方面服務。
“聰明的城市”促進消費更加高質(zhì)
城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也促進了百姓消費的品質(zhì)提升。在剛剛過去的“618”電商節(jié)中，人民群眾消費呈現(xiàn)新特點。一方面，消費重點從以往的商品消費轉(zhuǎn)向了服務消費，旅游度假和健康服務同比增長均超過10倍，體育服務和生活服務分別增長了308%和258%。另一方面，商品消費也逐步“智能化”，不僅5G智能手機依然暢銷，而且越來越多的智能家居產(chǎn)品走進城鄉(xiāng)百姓家庭。智能產(chǎn)品的趨勢從手表、音箱等小件，走向了電視、空調(diào)、冰箱等大件，使用智能門鎖、智能攝像頭等的家庭也越來越多。同時，消費主力也呈現(xiàn)多元化、全域化的現(xiàn)象，中老年人、三四線城市的線上購物數(shù)量也明顯提升。
消費升級的背后，折射出我國城鄉(xiāng)數(shù)字化改造的豐碩成果。近年來，我國5G網(wǎng)絡建設、光纖入戶等工作不斷推進、個人通信帶寬不斷拓展，直接推動了消費機構的變化。一是室內(nèi)外網(wǎng)絡速度的進一步提升，促進了智能手機、智能家居等產(chǎn)品的持續(xù)熱銷，也推動了老年人等更多人群加入線上消費；二是5G網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行，促進了“直播帶貨”等新經(jīng)濟模式，拉動了旅游、生活等服務消費的快速增長；三是城鄉(xiāng)信息基礎設施的升級改造，既推動了協(xié)同辦公、線上娛樂、遠程教育等領域的發(fā)展，還激發(fā)了三四線城市購物熱情，促進各領域消費價值鏈的高階躍升。
習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上號召全黨“繼續(xù)為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈努力”?！奥斆鞯某鞘小弊鳛槌鞘邪l(fā)展的主要方向和數(shù)字經(jīng)濟的綜合載體，必將發(fā)揮更大的作用，為百姓的美好生活、為經(jīng)濟社會的全面高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。
（作者單位：國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部）
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